Mọi hợp đồng thuê tại Hoàng Minh đều được bảo vệ bởi chính sách hoàn tiền, đổi trả và bảo hiểm thiết bị rõ ràng — công bố công khai, áp dụng cho 100% khách hàng.
Được in trong mọi hợp đồng thuê điện tử và áp dụng tự động — không cần thương lượng, không có điều khoản ẩn.
Thiết bị lỗi ngay tại thời điểm bàn giao? Bạn được hoàn toàn bộ tiền thuê và tiền cọc trong vòng 24 giờ, không cần giải trình thêm. Biên bản bàn giao có chữ ký hai bên là căn cứ duy nhất.
Thiết bị phát sinh lỗi trong quá trình thuê được đổi thiết bị tương đương miễn phí trong 48 giờ. Kỹ thuật viên Hoàng Minh mang máy thay tới tận nơi, tháo lắp và bàn giao lại — bạn không phải di chuyển.
Kế hoạch thay đổi? Hủy miễn phí trước 72 giờ so với thời điểm nhận hàng, hoàn cọc 100%. Hủy trước 24 giờ vẫn được hoàn 50% tiền cọc.
Toàn bộ đội thiết bị Hoàng Minh đều có bảo hiểm tài sản. Rủi ro hư hỏng do lỗi kỹ thuật, hao mòn tự nhiên thuộc trách nhiệm của chúng tôi — khách thuê chỉ chịu phần lỗi vận hành được xác định theo biên bản.
Từ lúc bạn báo sự cố tới lúc tiền về tài khoản — mọi mốc thời gian đều được cam kết bằng văn bản.
Gọi hotline 0938 522 179 hoặc nhắn Zalo — kênh nào cũng được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ.
CSKH xác nhận sự cố và mở hồ sơ xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi tiếp nhận.
Kỹ thuật mang thiết bị thay thế tận nơi, hoặc lệnh hoàn tiền thuê được duyệt trong 24 giờ.
Tiền cọc chuyển khoản về đúng tài khoản đã thanh toán, kèm xác nhận điện tử lưu trên hợp đồng.
“Nhắn Zalo lúc 22h vẫn có người trả lời, sáng hôm sau thiết bị thay thế đã tới kho. Dịch vụ khách hàng số 1.”
“TV lỗi lúc 5h sáng ngày cưới, 7h30 đã có TV thay thế lắp xong tại sảnh tiệc. Không nghĩ có công ty cho thuê nào làm được vậy.”
“Gọi hotline báo lỗi, đúng 15 phút sau kỹ thuật gọi lại hướng dẫn xử lý từ xa. Chuyên nghiệp hơn hẳn mặt bằng chung.”
Chọn thiết bị, xem giá và đặt lịch thời gian thực — mọi cam kết trên trang này áp dụng tự động cho đơn của bạn.